Política de Privacidad

RESPONSABLE: HORTA CLIMA S.L
FINALIDAD: Gestión del servicio contratado.
LEGITIMACIÓN: Consentimiento del interesado.
DESTINATARIOS: Gestoría, entidades bancarias y a quien corresponda por obligación legal.
DERECHOS: Acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición de los datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el apartado de Privacidad de esta web.

Le informamos de que sus datos serán tratados de acuerdo con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, con la finalidad de prestarle el servicio solicitado, y podrán ser cedidos a terceros cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

En HORTA CLIMA tratamos la información personal de nuestros usuarios con estricta confidencialidad y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales. La recopilación y tratamiento de los datos se realiza con el propósito de gestionar adecuadamente los servicios de venta, instalación y mantenimiento de calderas de gas y sistemas de aire acondicionado, así como para atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones comerciales cuando corresponda. Los datos que recopilamos pueden incluir información de identificación personal, datos de contacto, direcciones físicas, información de facturación y cualquier dato técnico o logístico necesario para la correcta prestación del servicio. Adicionalmente, se recogen datos derivados del uso del sitio web, entre ellos dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas consultadas y tiempos de interacción, los cuales se emplean exclusivamente para fines estadísticos, de seguridad y optimización del servicio.

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en bases legales como la ejecución de contratos o precontratos, el consentimiento explícito proporcionado por el usuario, el interés legítimo de HORTA CLIMA para mejorar la calidad del servicio y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades señaladas, o por los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o administrativa. No se realizarán cesiones de información a terceros excepto cuando sea indispensable para la correcta prestación de los servicios contratados, como en el caso de técnicos instaladores, proveedores de pago, servicios logísticos o proveedores tecnológicos, todos los cuales están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.

HORTA CLIMA aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida. El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando corresponda. Para ello, deberá enviar una solicitud formal al correo de contacto habilitado por la empresa. El uso del sitio web también implica la utilización de cookies, cuya función es mejorar la experiencia de navegación, analizar la interacción con la plataforma y optimizar el contenido mostrado. El usuario puede configurar o desactivar el uso de cookies desde su navegador en cualquier momento.

HORTA CLIMA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o actualizaciones internas. Cualquier modificación será publicada oportunamente en este mismo sitio web y entrará en vigor desde su fecha de publicación. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo o teléfono oficial disponible en nuestra plataforma.